W piątek, 14 lutego, br., komisja doraźna RM ds ?Uaktualnienia strategii zrównoważonego rozwoju miasta Szklarska Poręba? spotkała się w hotelu Bornit z przedstawicielami kluczowych podmiotów naszego miasta. Na kilkadziesiąt wysłanych zaproszeń przybyło...12 osób. Jeśli od tej liczby odejmie się trzech członków komisji oraz burmistrza i jego zastępcę, to trudno uznać liczbę przybyłych gości za przytłaczającą. Choć, niewątpliwie, wielce wymowną !!!
Spotkanie, zaczęło się od przypomnienia zapisów analizy SWOT (mocnych i słabych stron oraz szans i zagrożeń). Ponieważ od poprzedniego spotkania minęło niemal 10 miesięcy, okazało się, że należy skorygować kilka zapisów.
Od tego czasu zmieniła się np. sytuacja komunikacyjna miasta, wzrosła aktywność organizacji pozarządowych czy też w końcu wydano zgodę na budowę nowego wyciągu. Zmieniły się także poglądy na temat miejsca, które Karkonoski Park Narodowy powinien zając w analizie SWOT. Poprzednio został on wpisany jako słaba strona miasta. W chwili, kiedy zaczęto zastanawiać się nad produktem turystycznym Szklarskiej Poręby, zmieniło się postrzeganie roli KPN. Niektórzy uznali park za ?wielkiego hamulcowego? rozwoju gminy, inni natomiast- za wielką atrakcję turystyczną. Sądząc po temperaturze dyskusji, rolę parku trudno przecenić, chociaż nadal nie została do końca określona. Nie da się ukryć, że sprawy ochrony przyrody są dla miasta bardzo ważne. Poza KPN mamy także nadleśnictwo, które zarządza sporą częścią obszaru gminy. Są także obszary wpisane w program NATURA 2000. Pytanie: jak pogodzić chęć zarobienia jak największych pieniędzy w biznesie turystycznym z ekologią, zostało zadane. Odpowiedź będzie poszukiwana podczas następnych spotkań. Hasłem naczelnym strategii jest postulat, aby zadowolenie turystów z pobytu w mieście było równie wielkie, jak satysfakcja mieszkańców z ich goszczenia. Na razie prace zakończyły się na wstępnym usystematyzowaniu ewentualnych grup docelowych oraz proponowanych im produktów. Następnym krokiem powinno być porównanie tych zapisów z badaniami tendencji występujących na rynku turystycznym oraz możliwościami miasta. Jednym słowem- czeka nas dużo pracy, w związku z czym Redakcja deklaruje wsparcie w zakresie technik prowadzenia spotkań oraz rozpowszechnianiu informacji o pracach komisji.
GRUPY DOCELOWE | RODZAJE PRODUKTÓW TURYSTYCZNYCH |
> Narciarze: -zjazdowi -klasyczni > Rowerzyści: rodzinni (rekreacyjni) > Sportowcy (profesjonaliści) > Wypoczynek rodzinny i sentymentalny > Szkolenia, konferencje, integracja firm > Dzieci i młodzież: - kolonie -wycieczki szkolne > Turystyka aktywna, wyspecjalizowana > Tranzyt > Turystyka jednodniowa > (klienci korzystający ze) SPA, Wellness, usług zdrowotnych | > infrastruktura narciarska > sieć ścieżek rowerowych > dostępność do istniejących terenów i obiektów sportowych > atrakcyjne i dostępne szlaki turystyczne, odpowiednio jednolicie oznakowane + infrastruktura + organizacja wypoczynku > usługi turystyczne uzupełniające > oferta kulturalna, mineralogiczna > kolej żelazna z atrakcjami widokowymi > reaktywacja walorów widokowych Szklarskiej Poręby > przełom Kamiennej > ścieżki i trasy edukacyjne > udostępnienie turystyczne KPN > usługi zdrowotne, Wellness, SPA
|
Tabelka ma charakter roboczy, kolejność wpisów jest przypadkowa.
Uważam, że mamy jeden produkt turystyczny- jest nim Szklarska Poręba jako całość, a to, co wyszczególniliśmy jako produkty, to są segmenty tego produktu. W zależności od grupy docelowej, konkretny segment będzie dominował, a pozostałe będą miały charakter uzupełniający. Miasto (samorząd, biznes,mieszkańcy) tworzy ofertę, ale to klient wybiera.