Wakacje to czas urlopów i wzmożonych wyjazdów. W tym okresie wielu z nas decyduje siÄ™ na wyjazd za granicÄ™. WedÅ‚ug prognoz GUSu wartość sprzedaży wycieczek zagranicznych na polskim rynku w 2010 roku osiÄ…gnie kwotÄ™ 3 mld zÅ‚otych. Niestety, jak pokazuje doÅ›wiadczenie, nie zawsze możemy liczyć na solidność biura podróży i zdarza siÄ™, że spotykajÄ… nas maÅ‚o przyjemne przygody wakacyjne, spowodowane kÅ‚opotami finansowymi biura podróży (tour operatora).
Na polskim rynku funkcjonuje wiele biur podróży, co niewÄ…tpliwe wymusza na nich rywalizacje o klientów. Biura podróży wzbogacajÄ… oferty, kuszÄ… licznymi promocjami, programami lojalnoÅ›ciowymi. Czynnikiem decydujÄ…cym dla klienta o wyborze wycieczki zagranicznej jest cena, zwÅ‚aszcza, gdy roÅ›nie cena walut, a kurs zÅ‚otego sÅ‚abnie.
- Niska cena, chociaż może zwiÄ™kszać liczbÄ™ osób korzystajÄ…cych z usÅ‚ug biura podróży, wcale nie oznacza zwiÄ™kszenia zysków tour-operatora. Biura, które walczÄ… z konkurencjÄ…, zbytnio obniżajÄ…c ceny mogÄ… popaść w kÅ‚opoty finansowe i stać siÄ™ niewypÅ‚acalne, a przez to niewiarygodne - komentuje Marcin Ledworowski, Wiceprezes Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.
Jak zminimalizować ryzyko wyjazdu z nierzetelnym tour-operatorem?
Jednym ze sposobów ustrzeżenia siÄ™ przed niesolidnym biurem podróży jest sprawdzenie firmy, z którÄ… wyjeżdżamy na wakacje w Rejestrze DÅ‚użników BIG. PobierajÄ…c Raport o PrzedsiÄ™biorcy można dowiedzieć siÄ™ czy dany operator nie zostaÅ‚ dopisany do „czarnej listy”.
-JeÅ›li biuro podróży figuruje w rejestrze dÅ‚użników BIG, to jest to wyraźny sygnaÅ‚ ostrzegawczy. Oznacza to, że tour-operator nie wywiÄ…zujÄ™ siÄ™ ze zobowiÄ…zaÅ„ wobec swoich kontrahentów oraz, że może mieć problemy z pÅ‚ynnoÅ›ciÄ… finansowÄ…. Sprawdzenia możemy dokonać w Å‚atwy sposób posÅ‚ugujÄ…c siÄ™ stronÄ… www.BIG.pl - dodaje Marcin Ledworowski.
Kolejnym sposobem zminimalizowania ryzyka skorzystania z usÅ‚ug niewiarygodnego tour-operatora jest zasiÄ™gniÄ™cie informacji na temat legalnoÅ›ci dziaÅ‚ania wybranego przez nas biura podróży. W tym celu należy sprawdzić czy figuruje ono w rejestrze organizatorów turystyki i poÅ›redników turystycznych. Informacje na ten temat można uzyskać:
U wojewody wÅ‚aÅ›ciwego dla siedziby przedsiÄ™biorcy (OddziaÅ‚ Turystyki UrzÄ™du Wojewódzkiego)
W Departamencie Turystyki Ministerstwa Gospodarki i Pracy w Warszawie (tel. 22 693 46 47)
W Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i PoÅ›redników Turystycznych prowadzonej przez Ministerstwo Sportu i Turystyki, pod adresem internetowym: http://turystyka.crz.mg.gov.pl.
Co jeÅ›li biuro podróży zawiodÅ‚o?
W odzyskaniu pieniÄ™dzy od nierzetelnego tour-operatora może nam pomóc również Biuro Informacji Gospodarczej. JeÅ›li posiadamy tytuÅ‚ wykonawczy (wyrok sÄ…dowy lub ugodÄ™ zawartÄ… przed sÄ…dem, opatrzone klauzulÄ… wykonalnoÅ›ci), stwierdzajÄ…cy, że należy nam siÄ™ zwrot pieniÄ™dzy od tour-operatora, to możemy go wpisać do Rejestru DÅ‚użników prowadzonego przez BIG. UmożliwiajÄ… nam to przepisy, które weszÅ‚y w życie 14 czerwca b.r. W tym wypadku okres oraz kwota zalegÅ‚oÅ›ci nie majÄ… znaczenia. Należy jednak pamiÄ™tać, że najpierw mamy obowiÄ…zek wysÅ‚ania listem poleconym lub dostarczenia do rÄ…k wÅ‚asnych dÅ‚użnika wezwania do zapÅ‚aty z informacjÄ… o zamiarze umieszczenia jego danych w Rejestrze DÅ‚użników BIG. Dopiero po 14 dniach od daty wysÅ‚ania wezwania, możemy wpisać dane dÅ‚użnika do BIG.
BIG InfoMonitor jest jedynym Biurem Informacji Gospodarczej wspóÅ‚pracujÄ…cym ze ZwiÄ…zkiem Banków Polskich oraz z Biurem Informacji Kredytowej, dziÄ™ki czemu w Å‚atwy sposób raporty z zasobów BIG pobierajÄ… banki. Poza bankami z Rejestru BIG korzystajÄ… firmy z każdego sektora rynku. Umieszczenie danych niesolidnego biura w BIG utrudnia tour-operatorowi dostÄ™p do kredytów, zakupu dostÄ™pu do internetu, abonamentów telefonicznych oraz innych usÅ‚ug, ale także powstrzymuje kolejnych turystów, przed korzystaniem z usÅ‚ug takiego biura – podsumowuje Marcin Ledworowski z BIG-u.
Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. dostarcza bankom i przedsiÄ™biorcom zaawansowanÄ… bazÄ™ danych do sprawdzania konsumentów i przedsiÄ™biorców oraz skutecznego odzyskiwania dÅ‚ugów (należnoÅ›ci przeterminowanych). Prowadzi serwis internetowy www.BIG.pl Oprócz wÅ‚asnego Rejestru DÅ‚użników, BIG InfoMonitor posiada bezpoÅ›redni dostÄ™p do baz danych Biura Informacji Kredytowej i ZwiÄ…zku Banków Polskich. Poprzez BIG InfoMonitor dostÄ™pnych jest łącznie ponad 4 mln 600 tys. informacji gospodarczych o konsumentach i przedsiÄ™biorcach. Umieszczenie dÅ‚użnika w Rejestrze DÅ‚użników BIG sprawia, że dowiaduje siÄ™ o jego zadÅ‚użeniu sektor bankowy – a dÅ‚użnik szybko spÅ‚aca należnoÅ›ci. BIG InfoMonitor jest spóÅ‚kÄ… zależnÄ… banków dziaÅ‚ajÄ…cych na polskim rynku poprzez Biuro Informacji Kredytowej. BIG InfoMonitor wydaje kwartalne raporty InfoDÅ‚ug i raport BIG (dostÄ™pne na stronie www.infodlug.pl). WiÄ™cej informacji o BIG InfoMonitor można znaleźć na stronie www.infomonitor.pl